Política de privacidad

La presente Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita sominno.com o realiza una compra en él. 

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como datos sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que lo llevaron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

ARCHIVOS DE COOKIES

Aquí tiene una lista de las cookies que utilizamos. Las enumeramos para que usted pueda decidir si las acepta o no.

_session_id: identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de entrada, etc.).

_shopify_visit: no se retienen datos, permanece durante 30 minutos desde la última visita. Se utiliza para estadísticas internas del proveedor del sitio web.

_shopify_uniq: no se retienen datos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas por cliente único.

cart: identificador único, permanece durante 2 semanas, almacena la información relativa a su carrito de compra.

_secure_session_id: identificador único de sesión.

storefront_digest: identificador único. Si la tienda está protegida por contraseña, se utiliza para verificar si el visitante actual tiene acceso.

• Los "archivos de registro" rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y salida, y marcas de tiempo (fecha y hora).

• Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra en el Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En general, utilizamos la Información del pedido para procesar cualquier pedido realizado en el Sitio (incluyendo el procesamiento del pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones). Además, usamos esta información para:

• Comunicarnos con usted;

• Evaluar riesgos o fraudes potenciales;

• Cuando corresponda a sus preferencias, enviarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la Información del dispositivo (en especial su dirección IP) para detectar riesgos o fraudes y, de manera general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, analizando cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y evaluando la efectividad de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a usarla como se describió anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal, puede consultar: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También usamos Google Analytics para comprender mejor cómo los clientes utilizan el Sitio. Más información sobre el uso de sus datos por parte de Google en: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Como se explicó antes, utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos pueden interesarle. Puede saber más sobre cómo funciona la publicidad dirigida en el sitio de la Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede rechazar la publicidad dirigida aquí:

ENLACES COMUNES:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

También puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación ni el uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, así como a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, contáctenos utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

Además, si usted es residente europeo, señalamos que procesamos su información para cumplir con contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza una compra en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. Tenga en cuenta también que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos su Información del pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que la eliminemos.

El Sitio está destinado al público en general.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a: info@sominno.com